プライバシーポリシー

01適用範囲

本ポリシーは、Panezy株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する本ウェブサイトと、本サイトから案内するお問い合わせフォームに適用されます。個別のサービス提供に伴う情報の取扱いは、契約内容や利用条件に応じて別途定める場合があります。

02取得する情報

お問い合わせに際して、次の情報を取得します。

• 会社名、お名前、メールアドレス
• 電話番号（任意で入力された場合）
• お問い合わせの目的、施設種別、物件名・所在地、検討時期その他フォームに入力された内容
• フォームを送信した日時
• お問い合わせへの対応に伴い当社とやり取りした内容

初回のお問い合わせでは、本人確認書類、認証情報、要配慮個人情報その他の機密情報を送信しないでください。

Cloudflareによるサイト配信・安全運用・表示性能の確認では、同意の有無にかかわらず、アクセス先、参照元、国、IPアドレス、ブラウザ・端末情報等が処理されます。Google Analyticsでは、アクセス解析を明示的に許可された場合に限り、閲覧ページ、参照元、概略の地域、サイト内の操作イベント等を取得します。

03利用目的

お問い合わせ情報

• お問い合わせへの回答
• Panezyのサービスの説明、提案、導入条件の検討その他のご案内

お問い合わせフォームへ入力された情報は、上記の目的にのみ利用します。

アクセス情報

アクセス情報は、本サイトの配信、障害対応、不正利用の防止、安全な運用、表示性能の確認および、同意された場合のサイト内容・導線の改善に利用します。

04外部サービス

Google Forms

お問い合わせの受付にはGoogle Formsを利用します。フォームに入力された情報は、Google LLCが提供するサービスを経由して当社に送信されます。Googleにおける情報の取扱いは、同社の定めるプライバシーポリシー等に基づきます。

Google Analytics

本サイトでは、内容と導線を改善するため、利用者が「アクセス解析を許可する」を選択した場合に限り、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用します。閲覧したページ、参照元、閲覧日時、概略の地域、ブラウザ・端末情報、サイト内の操作イベント等がGoogleへ送信され、当社ドメインにCookie（_ga等）が保存されます。氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、フォーム入力内容その他個人を直接識別できる情報はGoogle Analyticsへ送信しません。

通信時にGoogleへ送信されるIPアドレスは概略の地域を算出するために使用され、Google Analyticsのサーバーへ記録される前に破棄されます。当社は、Google Signals、広告のパーソナライズ、リマーケティング、User-IDおよびGoogle広告サービスとの連携を利用しません。ユーザー単位・イベント単位データの保持期間は2か月、Analytics Cookieの保存期間は最長60日とし、訪問による保存期間の延長を行いません。

同意の選択は6か月間保存されます。各ページのフッターにある「Cookie・アクセス解析設定」からいつでも変更できます。変更後の送信を停止しますが、すでに集計済みのデータは遡って削除されない場合があります。データはGoogle LLCにより日本国外で処理される場合があります。

Cloudflare（配信・安全運用）

本サイトの配信、障害対応、不正利用の防止および安全な運用にはCloudflareのサービスを利用します。通信の過程で、IPアドレス、リクエスト日時、閲覧先、ブラウザ・端末情報等が同社により処理される場合があります。

Cloudflare Web Analytics

当社は、ページの表示性能と集計された利用状況を確認するため、Cloudflare Web Analyticsを利用します。同サービスはCookieやlocalStorageを使用せず、個々の利用者を横断的に追跡するフィンガープリントを作成しません。閲覧パス、参照元、国、ブラウザ・端末の種類、表示性能等を処理します。Google Analyticsを許可しない場合でも、サイト配信・安全運用とこの集計処理は継続します。

05第三者への提供

当社は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

06保管と安全管理

取得した情報は、利用目的の達成、法令上の義務、問い合わせ・紛争への対応に必要な期間取り扱い、アクセス制御その他の合理的な安全管理措置を講じます。保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

07開示・訂正・削除等

当社が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

08お問い合わせ窓口

09本ポリシーの変更

サイトの機能、利用する外部サービス、法令その他の事情に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ページその他分かりやすい方法でお知らせします。